La transition numérique n’est plus une option pour les entreprises françaises, mais une nécessité. Le Baromètre France Num 2024 nous livre un panorama riche et instructif des usages et perceptions du numérique chez les TPE et PME françaises. Pour les experts-comptables, ce rapport est une mine d’informations permettant de mieux accompagner leurs clients dans leur transformation digitale.
Dans cet article, nous décryptons les tendances majeures de ce baromètre, en mettant l’accent sur les leviers de conseil et d’accompagnement à activer dans votre cabinet.
1. Une perception majoritairement positive du numérique
Près de 8 dirigeants sur 10 considèrent le numérique comme un atout pour leur entreprise. Cette tendance est encore plus marquée chez les PME (85 %). Cela confirme un changement de paradigme : le numérique n’est plus vu comme un gadget, mais comme un levier de développement et de compétitivité.
À retenir pour le cabinet : valorisez votre expertise numérique dans votre offre de services. Positionnez vous comme un partenaire stratégique sur ces sujets.
2. Des usages numériques qui progressent, mais des freins persistants
- 56 % des TPE/PME déclarent générer au moins 5 % de leurs clients via internet (+13 points en 2 ans).
- Seulement 26 % ont recours à la vente ou au paiement en ligne, un chiffre stable.
- L’usage des logiciels de gestion est en baisse : -2 points pour la facturation, -7 points pour la comptabilité.
Ces données montrent une dichotomie : la prise de conscience progresse, mais les outils de gestion restent sous-exploités, faute d’accompagnement ou de clarté sur les bénéfices.
Conseil expert-comptable : identifiez les clients sous-équipés et proposez des solutions clés-en-main. Pensez aussi à des outils interconnectés avec votre logiciel de production comptable.
3. La cybersécurité : un enjeu toujours sous-estimé
- 82 % des entreprises se protègent contre les cyber-risques (antivirus, sauvegardes externes).
- Mais près d’un dirigeant sur deux craint encore la perte ou le piratage de données.
Opportunité pour le cabinet : sensibilisez vos clients à la sécurité numérique. Intégrez dans vos missions un
diagnostic des pratiques (sauvegardes, mots de passe, accès partagés…).
4. Collaboration et outils cloud en forte progression
- 59 % utilisent une messagerie instantanée (+2 pts),
- 56 % une plateforme de partage de documents (+11 pts),
- 36 % un outil de signature électronique.
Le travail collaboratif s’impose comme un nouveau standard. Pour les cabinets, cela ouvre la voie à des relations clients plus fluides, en temps réel.
Action recommandée : appuyez-vous sur une plateforme collaborative comptable (comme MyUnisoft) pour fluidifier la collecte de pièces et gagner du temps.
5. L’IA fait son entrée dans les usages métiers
- 13 % des TPE/PME utilisent déjà de l’intelligence artificielle, principalement des IA génératives et des chatbots.
C’est encore modeste, mais la progression est rapide. Cette montée en puissance appelle à intégrer l’IA dans vos réflexions stratégiques, tant pour l’automatisation interne que pour le conseil client.
6. Connexion et infrastructures : des conditions techniques globalement bonnes
- 97 % des entreprises sont connectées, et 73 % à la fibre.
- 81 % sont satisfaites de leur débit.
Cela crée un terrain favorable à la généralisation des outils numériques et aux échanges dématérialisés. Les excuses liées à la « connexion lente » disparaissent peu à peu.
7. Numérique responsable : une tendance à renforcer
- 64 % des TPE/PME ont mis en place au moins une action de numérique responsable.
Cela peut aller de la gestion des équipements à la réduction de l’empreinte carbone du numérique. Un axe de différenciation fort pour les cabinets, dans une logique RSE.
Suggestion stratégique : proposez un accompagnement sur l’empreinte numérique des entreprises clientes (hébergement, recyclage, sobriété logicielle…).
8. Accompagnement : un besoin d’expertise humaine et locale
67 % des entreprises s’appuient sur un mix de compétences internes et externes. Elles se tournent majoritairement vers les réseaux consulaires, les prestataires de proximité… et les experts-comptables.
C’est ici que votre rôle de conseil prend toute sa valeur.
9. MyUnisoft : équiper ses clients pour créer un écosystème collaboratif gagnant-gagnant
Dans ce contexte de maturité numérique croissante, les experts-comptables ont tout intérêt à équiper eux-mêmes leurs clients avec des outils adaptés et interconnectés à leur propre système de production. C’est
dans cette logique que MyUnisoft propose une gamme de solutions dédiée à la gestion d’entreprise :
Idéale pour les TPE qui souhaitent un outil simple pour émettre leurs devis, factures, et suivre leur trésorerie. L’interface intuitive permet au client de commencer rapidement, sans lourde formation.
Pensée pour les PME ayant besoin de fonctionnalités plus étendues : suivi des règlements clients/fournisseurs, rapprochement bancaire, et pilotage de l’activité.
La solution la plus complète, intégrant des outils d’analyse, de planification et d’automatisation avancée, idéale pour les entreprises structurées souhaitant un pilotage en temps réel et une collaboration étroite avec leur expert-comptable.
Pourquoi équiper vos clients vous-même ?
- Vous maîtrisez l’environnement technique et évitez les doublons ou erreurs de synchronisation.
- Vous créez un écosystème digital fluide et collaboratif, où la donnée est partagée en temps réel.
- Vous augmentez la valeur de votre mission et limitez les tâches à faible valeur ajoutée (relance, saisie, imports manuels…).
En proposant directement la solution la plus adaptée à la maturité numérique de chaque client, vous vous positionnez comme un acteur central de leur digitalisation.
Le numérique, une opportunité stratégique pour les cabinets
Le Baromètre France Num 2024 montre que les entreprises attendent un accompagnement concret. L’expert-comptable, de par sa proximité, son rôle de tiers de confiance et sa maîtrise des outils, est idéalement positionné pour piloter cette transition.
S’équiper avec les outils MyUnisoft, et les proposer à ses clients, permet non seulement de créer un environnement collaboratif et sécurisé, mais aussi d’enrichir la relation client et de valoriser son rôle de conseil à forte valeur ajoutée.
Source : Baromètre France Num 2024 – Direction générale des Entreprises
