Comment faire pour réussir ses e-mails clients ?
Imaginez vos e-mails clients comme des messagers virtuels portant non seulement des informations, mais aussi l’identité de votre entreprise.
Qu’est-ce que la relation client ? 5 points clés pour vous améliorer
Tout ce que vous faites en tant qu’entreprise doit viser à garder et à fidéliser vos clients actuels et à en acquérir de nouveaux.
Le ticketing : un outil incontournable pour améliorer votre SAV
Aujourd’hui, les clients ne se contentent plus d’acheter votre produit ou votre service. S’ils éprouvent un désagrément et qu’ils vous contactent, vous devez être en mesure de leur offrir un SAV rapide et efficace.
La différence entre un logiciel ERP et un logiciel CRM
L’ERP ou Enterprise Resource Planning et le CRM c’est-à-dire Customer Relation Management sont deux termes qui reviennent très souvent quand on parle des logiciels de gestion d’entreprise.
4 facteurs clés pour booster la croissance de votre entreprise
Il existe des techniques simples qui vous permettront de mettre en œuvre la stratégie qui vous permettra de booster la croissance de votre entreprise.
Qu’est-ce qu’un logiciel CRM
Le CRM, ou Customer Relationship Management, est devenu un outil de gestion incontournable. Et il semblerait que toutes les entreprises aient compris son importance
Qu’est-ce qu’une facture d’avoir ? – Exemple et définition
Vous avez facturé un client et vous vous rendez compte plus tard que le montant facturé n’est pas le bon ?
6 astuces pour optimiser votre gestion de stocks et améliorer votre rentabilité !
La gestion des stocks est un enjeu majeur pour toutes les entreprises qui sont amenées à en gérer.
Différentes méthodes pour gérer vos stocks
Élément essentiel de la stratégie d’entreprise, la gestion des stocks consiste à trouver le meilleur équilibre entre coûts de stockage et disponibilité des produits.
5 clés pour réussir à internationaliser son business
Aujourd’hui, les entreprises ont beaucoup moins de réticences à étendre leur activité à l’international. Ce n’est désormais plus quelque chose réservée aux grands groupes.