Qu’est-ce qu’une base de données clients ?
À l’ère du Big Data et de l’évolution des sollicitations d’ordre commercial, les entreprises ont besoin d’améliorer leur stratégie de communication auprès de leurs clients.
Impact de la satisfaction client sur la rentabilité de votre entreprise
Les entreprises se tournent de plus en plus sur la création de service assurant la satisfaction client. Mais, est-ce qu’un meilleur service est un gage de rentabilité importante pour une entreprise ?
5 questions à se poser avant de choisir un logiciel de comptabilité
Vous êtes promoteur d’une TPE ou PME ? Vous voulez mettre sur pied un système de gestion qui vous aidera à suivre l’évolution de votre entreprise au jour le jour ?
Cybersécurité : objectifs et fonctionnalités du CRM
L’époque où les données sensibles des clients et des entreprises étaient stockées en toute sécurité dans une armoire fermée à clé est révolue.
Comment créer une SAS : guide pratique pour les entrepreneurs
Vous avez une idée brillante et vous souhaitez concrétiser votre projet en créant votre propre société ?
Qu’est-ce que la facture pro forma ?
Vous vous demandez à quel moment vous devez établir une facture ? Et quand est qu’une facture pro forma est plus appropriée ?
Pourquoi faire un devis ? Ce qu’il faut savoir
Un devis constitue une véritable démarche commerciale car il permet au client d’avoir une visibilité sur le montant d’un travail et sur la fiabilité du fournisseur.
Marge brute, marge nette, évaluez la rentabilité de votre entreprise
L’analyse des ratios financiers établis à partir du bilan et du compte de résultat permet d’évaluer la santé financière d’une entreprise et d’ajuster sa stratégie commerciale pour gagner en productivité et en compétitivité.
5 conseils pour bien négocier avec ses fournisseurs
De bons rapports avec ses fournisseurs sont pour beaucoup le fruit de négociations. D’où la nécessité d’adopter certains réflexes et de suivre quelques conseils lors de ces mêmes négociations.
Qu’est-ce que la TVA intracommunautaire ?
La TVA (taxe sur la valeur ajoutée) est une taxe payée par l’acheteur à l’occasion de la vente de biens et services. Sa particularité est qu’il s’agit d’une taxe indirecte auto-liquidée.