Qu’est-ce que la relation client ? 5 points clés pour vous améliorer
Tout ce que vous faites en tant qu’entreprise doit viser à garder et à fidéliser vos clients actuels et à en acquérir de nouveaux.
Cash Flow et Free Cash Flow : définition, calcul et différences
Le cash flow est un indicateur essentiel pour une entreprise. Il mesure le flux de liquidités, ou flux de de trésorerie, généré par les activités de l’entreprise.
Le ticketing : un outil incontournable pour améliorer votre SAV
Aujourd’hui, les clients ne se contentent plus d’acheter votre produit ou votre service. S’ils éprouvent un désagrément et qu’ils vous contactent, vous devez être en mesure de leur offrir un SAV rapide et efficace.
Comment faire une facture récurrente et optimiser la gestion des abonnements ?
Avec l’économie d’usage qui évolue, la facturation récurrente devient pratique courante au sein des entreprises.
Développez votre marque employeur pour attirer et fidéliser les talents comptables
Développer sa marque employeur est un levier stratégique essentiel. Une identité forte permet non seulement de séduire de nouveaux collaborateurs, mais aussi de les engager.
Formation comptable : investir dans les compétences pour gagner en efficacité et en qualité
Dans un environnement en constante évolution, vous et vos collaborateurs, devez continuellement actualiser vos connaissances et renforcer vos compétences.
Réussir l’Onboarding d’un collaborateur comptable : les clés
L’onboarding est une étape cruciale dans le processus de recrutement, particulièrement lorsqu’il s’agit d’intégrer un collaborateur comptable dans une équipe.
La différence entre un logiciel ERP et un logiciel CRM
L’ERP ou Enterprise Resource Planning et le CRM c’est-à-dire Customer Relation Management sont deux termes qui reviennent très souvent quand on parle des logiciels de gestion d’entreprise.
Comment modifier une facture en toute légalité ?
Vous avez créé et envoyé une facture et vous vous apercevez à posteriori qu’elle contient une erreur ? Puis, vous vous demandez si vous avez le droit de supprimer ou de modifier la facture ?
4 facteurs clés pour booster la croissance de votre entreprise
Il existe des techniques simples qui vous permettront de mettre en œuvre la stratégie qui vous permettra de booster la croissance de votre entreprise.